Términos y condiciones 1. Introducción.‍ Al visitar el sitio web URL, en adelante e indistintamente el “Sitio Web” o el “Sitio”, y/o usar los servicios ofrecidos por SOCIEDAD y/o cualquiera de sus subsidiarias, filiales y/o coligadas, en adelante e indistintamente “SOCIEDAD”, que se describen en la cláusula segunda, en adelante los “Servicios”, el usuario, en adelante e indistintamente el “Usuario” o el “Cliente”, acepta los siguientes términos y condiciones, en adelante los “Términos y Condiciones”. El Usuario que desee acceder y/o usar el Sitio o los Servicios, deberá sujetarse a los Términos y Condiciones, junto a las demás políticas y principios que rigen a SOCIEDAD, los que son incorporados en el presente instrumento. En este sentido, se entenderá que al hacer uso del Sitio y de los Servicios, y/o presionar con un check la casilla que dice “Acepto Términos y Condiciones” en el Sitio Web, el Usuario reconoce y declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente el contenido de los Términos y Condiciones en todas sus partes. El Usuario que no acepte los Términos y Condiciones, deberá abstenerse de utilizar el Sitio Web y no podrá acceder, navegar y usar el Sitio, como asimismo, no podrá hacer uso de los Servicios ni de la información disponible en el Sitio.‍ 2. Servicios.‍ SOCIEDAD es una sociedad que ofrece servicios financieros, principalmente a través de su Sitio Web, ya sea por vía directa o a través de la colaboración de terceros con los que mantiene acuerdos comerciales. En este sentido, el Usuario acepta y reconoce que los Servicios ofrecidos por SOCIEDAD en la forma señalada, se realizan a través del Sitio Web, por lo que el Usuario a través de la aceptación de los Términos y Condiciones, manifiesta expresamente su consentimiento para identificarse y efectuar la contratación, consulta, aclaración y/o cualquier otro acto relacionado con los Servicios de SOCIEDAD, a través de medios tecnológicos, electrónicos, ópticos y/o cualquier otra tecnología disponible al efecto. SOCIEDAD es libre de añadir o eliminar uno o más Servicios en cualquier momento, o alguna de sus funciones o características, como asimismo, es libre de determinar los requisitos necesarios para prestar de la mejor manera posible los Servicios al Usuario. Asimismo, SOCIEDAD se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de financiamiento que no cumpla con las condiciones para acceder a un crédito de consumo luego de la evaluación de los antecedentes del Usuario, sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento. La aceptación o rechazo así como las condiciones especiales del crédito solicitado se comunicarán al Usuario al correo registrado en el Sitio.‍ 3. Capacidad y personería.‍ Los Servicios están disponibles solo para personas naturales que tengan capacidad legal para contratar y que cumplan con los requisitos establecidos por la SOCIEDAD. En consecuencia, no podrán utilizar los Servicios las personas incapaces ni los Usuarios de SOCIEDAD que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente. 4. Cuenta del Usuario. Suspensión y eliminación.‍ SOCIEDAD proveerá al Usuario que se registre en el Sitio Web, una cuenta y contraseña para la utilización del Sitio. La contraseña será enviada al correo electrónico indicado por el usuario y le permitirá acceder a su cuenta en el sitio. Luego de cerrar sesión o de transcurrido un tiempo a determinar por la SOCIEDAD, el usuario deberá solicitar una nueva contraseña la cual será enviada a su correo electrónico. El Usuario será el único responsable del uso de su cuenta y contraseña, debiendo adoptar las medidas necesarias para evitar accesos no autorizados. SOCIEDAD no será responsable frente al Usuario y/o terceros por el mal uso o uso no autorizado de la cuenta del Usuario. En caso que el Usuario detecte un uso no autorizado de su cuenta, deberá notificar inmediatamente esta situación a SOCIEDAD, quien adoptará las medidas que estime convenientes sin ulterior responsabilidad para éste. SOCIEDAD podrá suspender o eliminar la cuenta del Usuario, especialmente a causa de, pero no limitado al incumplimiento de los Términos y Condiciones por parte del Usuario, tales como la entrega o declaración de información falsa, la no entrega de información requerida por SOCIEDAD para la prestación de los Servicios, el uso incorrecto o inadecuado de su cuenta y/o del Sitio Web, entre otros. SOCIEDAD podrá suspender el uso de la cuenta por tiempo indefinido hasta que el Usuario garantice el cumplimiento de los Términos y Condiciones y/o el uso correcto y adecuado de su cuenta. Transcurrido 30 días de suspendida la cuenta sin que el Usuario haya dado seguridad suficiente de lo anterior, SOCIEDAD podrá proceder a eliminar de forma irrevocable la cuenta. Si la cuenta del Usuario fuere eliminada y SOCIEDAD constatare que, no obstante lo anterior, el Usuario estuviere operando o se encontrare asociado al Sitio mediante otra cuenta, SOCIEDAD podrá suspender o eliminar dicha cuenta, de la misma manera que la cuenta anterior.‍ Las suspensiones o eliminaciones de la cuenta de Usuario en el Sitio no extinguen las obligaciones que éste pueda haber contraído con la Sociedad a través de contratos de crédito de consumo y pagarés. 5. Verificación de identidad. ‍SOCIEDAD y el Usuario cuentan con un sistema de información que es actualizado periódicamente de acuerdo con los datos vinculados a su actividad en el Sitio y a la información proporcionada por estos últimos según las operaciones que hayan realizado. Adicionalmente, la verificación de la identidad del Usuario en el Sitio, se hará a través de un servicio externo XXXXXX, lo que el Usuario autoriza expresamente, y que consiste en una verificación de identidad biométrico facial que opera con cámara digital, que permite la lectura y comparación del rostro con la información contenida en el documento de identidad del Usuario. Este sistema de verificación de identidad retorna como resultado la generación de un token único de transacción, que corresponde a un valor alfanumérico e identifica la verificación realizada. De igual forma el Usuario deberá registrar y mantener permanentemente actualizados sus datos de contacto como teléfonos, domicilio y dirección de correo electrónico en el Sitio. 6. Firma electrónica: El Usuario ha sido informado y acepta que las firmas electrónicas que la SOCIEDAD le proporcione (incluido un PIN a ser enviado por correo electrónico) son firmas electrónicas de acuerdo con la ley y consiente que ésta deba ser secreta, personal e intransferible, por lo que se obliga a mantener la debida diligencia y cuidado en su utilización. El Usuario acepta que todos los actos y/o contratos otorgados o celebrados por él a través del Sitio, serán válidos de la misma manera y producirán los mismos efectos que los celebrados por escrito y en soporte papel, gozando, en consecuencia, de plenos efectos jurídicos. En el evento de impugnarse la ejecución o celebración de los actos o contratos ya indicados o si se produjere un desacuerdo acerca del sentido o alcance de los mismos, los registros electrónicos tendrán el carácter y valor probatorio que la Ley Nº 19.799, sobre firma y documento electrónico, les otorga. La SOCIEDAD podrá solicitar al Cliente la sustitución o modificación de su Firma Electrónica por razones de seguridad, carácter técnico o conveniencia tecnológica, calificación que corresponderá a la SOCIEDAD. El Usuario faculta a la SOCIEDAD para que en tanto esté vigente este Contrato, grabe su voz y/o imagen de video a través del servicio que habilite en el Sitio, pudiendo reproducir tales grabaciones cuando sea necesario aclarar o precisar una o más órdenes, o probar, judicial o extrajudicialmente, el hecho de haberse dado las referidas instrucciones. 7. Propiedad intelectual. ‍Los contenidos del Sitio, como así también los programas, bases de datos, redes o archivos que permiten al Usuario acceder y usar su cuenta, son de la titularidad y propiedad exclusiva de SOCIEDAD, y por consecuencia, están protegidas por la legislación nacional y normas internacionales de derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales. El uso indebido y la reproducción total o parcial de dichos contenidos quedan prohibidos, salvo autorización expresa y por escrito de la Sociedad.‍ 8. Violaciones del sistema o bases de datos.‍ El Usuario no tendrá permitido realizar ninguna acción o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operaciones de SOCIEDAD, como en su base de datos. Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en el presente, por parte del Usuario, lo hará responsable de las acciones legales pertinentes, y de las indemnizaciones por los daños y perjuicios directos ocasionados a SOCIEDAD. En este sentido, el Usuario no podrá: (i) retirar cualquier nota de derechos de autor, marca registrada u otra nota de propiedad de SOCIEDAD; (ii) reproducir, modificar, preparar obras derivadas sobre los Servicios, distribuir, licenciar, arrendar, revender, transferir, exhibir públicamente, presentar públicamente, transmitir, retransmitir o explotar de otra forma los Servicios; (iii) descompilar, realizar ingeniería inversa o desmontar los Servicios, excepto como se permita por la ley aplicable; (iv) enlazar, reflejar o enmarcar cualquier parte de los Servicios; (v) causar o lanzar cualquier programa o script con el objeto de extraer, indexar, analizar o de otro modo realizar prospección de datos de cualquier parte de los Servicios o sobrecargar o bloquear indebidamente la operación y/o funcionalidad de cualquier aspecto de los Servicios; (vi) intentar obtener un acceso no autorizado o dañar cualquier aspecto de los Servicios o sus sistemas o redes relacionados; y, (vii) en general, realizar cualquier acto que pueda dar lugar a una infracción o daño de las leyes, los Términos y Condiciones, la propiedad intelectual o material de SOCIEDAD o de terceros.‍ 9. Responsabilidad y Caso Fortuito o Fuerza Mayor. 1. Responsabilidad en el uso del Sitio Web. El Usuario reconoce y acepta que la utilización del Sitio es de responsabilidad exclusiva de éste, por lo que libera de responsabilidad a SOCIEDAD y a sus directores, gerentes, empleados, agentes, operarios, representantes y/o funcionarios respecto de cualquier queja, multa, denuncia, demanda y/o acción por parte de cualquier autoridad o tercero, derivado del uso negligente o inadecuado del Sitio, que provenga del Usuario. En este sentido, si SOCIEDAD o cualquiera de sus directores, gerentes, empleados, agentes, operarios, representantes y/o funcionarios, se viere obligado a pagar una multa, indemnización y/o cualquier suma de dinero, como consecuencia del uso negligente o inadecuado del Sitio por parte del Usuario, éste se obliga a restituir toda suma pagada y a indemnizar todo perjuicio directo sufrido a SOCIEDAD. El Usuario es exclusivamente responsable de tener actualizados los antivirus y firewalls en sus equipos, para evitar todo tipo de virus malicioso que pueda llegar a introducirse en el Sitio Web.‍ 2. Caso Fortuito o Fuerza Mayor: SOCIEDAD no será responsable por eventos de casos fortuitos o fuerza mayor, esto es aquel imprevisto a que no es posible resistir, en los términos del artículo 45 del Código Civil, incluyendo eventos fuera de su control, que pudieren afectar el funcionamiento del Sitio o la Plataforma y/o la correcta prestación de los Servicios, como por ejemplo: /i/ huelgas, condiciones climáticas anormales, terremotos u otros desastres naturales, terrorismo, disturbios y guerra y otras causas similares; /ii/ omisiones o causas atribuibles a terceros licenciadores de software o proveedores de servicios; y/o /iii/ interrupciones de servicios de origen como interrupciones de servicios de electricidad, acceso a redes, a data center, de enlaces, etc. En general, SOCIEDAD no será responsable por daños, perjuicios o pérdidas que experimente el Usuario, causados por fallas en el sistema y/o Sitio, en el servidor y/o en Internet, ni por cualquier otro problema, daño o costo que pudiere surgir a consecuencia de la imposibilidad de acceder al Sitio y/o los Servicios, que no sea imputable a SOCIEDAD. Asimismo, SOCIEDAD no garantiza el acceso ininterrumpido y continuado del Sitio y/o los Servicios, los cuales pueden no estar disponibles debido a dificultades técnicas o cualquier otra circunstancia más allá del control de SOCIEDAD, en cuyo caso SOCIEDAD se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible, sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad.‍ 10. Indemnizaciones.‍El Usuario mantendrá indemne a SOCIEDAD, a la Sociedad, sus filiales, empresas controladas y/o controladoras, directivos, administradores, representantes y empleados, por cualquier reclamo o demanda de terceros por las actividades que éstos realicen en el Sitio o por el incumplimiento a los Términos y Condiciones y demás políticas que se entienden incorporadas al presente instrumento y/o por la violación de cualesquiera leyes o derechos de terceros, que fueren imputables al Usuario. Esta obligación de indemnización considera los honorarios de abogados en que deba incurrir SOCIEDAD por este concepto.‍ 11. Modificación a los términos y condiciones. ‍Estos Términos y Condiciones tendrán un plazo de duración indefinida. Sin perjuicio de lo anterior, en caso de que SOCIEDAD modificare y/o actualizare estos Términos y Condiciones de forma sustancial, se informará al Cliente, requiriéndose nuevamente su consentimiento a los Términos y Condiciones modificados y/o actualizados. En caso de que SOCIEDAD modificare y/o actualizare estos Términos y Condiciones de forma no sustancial, o bien diere término a estos Términos y Condiciones, bastará con informar al Cliente por escrito. Las modificaciones y/o actualizaciones, o el término de estos Términos y Condiciones, serán notificados al Cliente a través del Sitio; a través del correo electrónico proporcionado por el Usuario; y/o a través de notificaciones a su cuenta registrada con SOCIEDAD. El Usuario será responsable de mantener sus datos de contacto actualizados y de revisar periódicamente el Sitio a efectos de mantenerse informado de cualquier actualización. Si el Usuario no aceptare las modificaciones y/o actualizaciones a los Términos y Condiciones cuando correspondiere, SOCIEDAD podrá dar término a los Servicios contratados respecto de dicho Usuario, respetando los plazos de pago de las condiciones originales pactadas. En caso de que el Usuario siguiere utilizando todo o parte de los Servicios contratados, o bien hubiere contratado Servicios nuevos, en ambos casos después de haber sido notificado de las modificaciones y/o actualizaciones a los Términos y Condiciones, se entenderá que éstas han sido plenamente aceptadas por el Usuario para todos los efectos. Sin perjuicio de lo indicado anteriormente, si SOCIEDAD da por terminados los Términos y Condiciones, comunicará esta decisión al Usuario afectado con a lo menos 30 días de anticipación a la fecha prevista de terminación. 12. Cesión. El Cliente no podrá ceder ni transferir los Términos y Condiciones, en todo o en parte, sin el consentimiento previo por escrito de SOCIEDAD. Sin embargo, SOCIEDAD podrá ceder o transferir los Términos y Condiciones en todo o en parte, incluido a (i) una subsidiaria, filial y/o coligada; (ii) un conveniado; (iii) un adquirente del negocio o de los activos de SOCIEDAD; o (iv) un sucesor por fusión o por cualquier otra forma de reorganización societaria. 13. Alianzas comerciales. ‍El Cliente puede ser referido a SOCIEDAD por un tercero. En caso de ser aprobado para el otorgamiento de un crédito, SOCIEDAD podrá pagar una comisión a dicho tercero por la referencia. Asimismo, SOCIEDAD es la única persona autorizada para ofrecerle un crédito o servicio al Cliente en relación a los Términos y Condiciones. Asimismo, SOCIEDAD entregará al Cliente las condiciones generales del crédito o servicio de forma clara y comprensible, para que el Cliente entienda todos los términos del crédito referido o de futuros créditos antes de la celebración de cualquier acto jurídico. En caso que el Cliente requiera presentar una queja sobre las actividades del tercero que lo refiero a SOCIEDAD, favor de informar a través de la sección “contacto” del Sitio. 14. Renuncia de derechos e invalidez. ‍La inacción de SOCIEDAD de ejercer algún derecho de conformidad a los Términos y Condiciones no implica una renuncia al mismo. En caso que una o más disposiciones de los Términos y Condiciones sean declaradas nulas o inválidas, las demás mantendrán su plena vigencia para todos los efectos legales. 15. Notificaciones. ‍SOCIEDAD efectuará las notificaciones al Usuario al correo electrónico que aparece en el registro del Usuario y/o a su cuenta registrada. Se considerará que la notificación ha sido recibida por el Usuario inmediatamente después de enviado al Usuario el correo electrónico o notificada a su cuenta registrada en SOCIEDAD. El Usuario enviará a SOCIEDAD cualquier notificación mediante la sección “contacto” del Sitio. El Usuario acepta y declara su conformidad en que todas las notificaciones y documentos legales le sean enviados exclusivamente en formato digital a su correo electrónico. 16. Disposiciones generales. ‍Los Términos y Condiciones significan la totalidad del acuerdo alcanzado entre SOCIEDAD y los Usuarios, debiendo entenderse todas sus disposiciones incorporadas a los otros instrumentos celebrados entre ellos. El documento electrónico en que se formalice el presente contrato será archivado en la base de datos de SOCIEDAD. En caso de que el Usuario necesite identificar y corregir errores en el envío o en sus datos, podrá contactar a SOCIEDAD a través de la sección “contacto” del Sitio. 17. Ley aplicable, domicilio, jurisdicción y competencia. Para todos los efectos legales, los Términos y Condiciones se regirán por las leyes chilenas. Asimismo, el Usuario y SOCIEDAD fijan su domicilio en la ciudad y comuna de XXXXX y se someten a la competencia de sus Tribunales Ordinarios de Justicia, prorrogando ante ellos en este acto la competencia.